Domande Frequenti

Reclami

i reclami per

1) prodotto difettoso

2) prodotto mancante

Devono essere effettuati entro e non oltre le 48 ore dall’arrivo del pacco.

Resi

1) entro 48 ore dall’arrivo del pacco bisogna comunicare di voler cambiare la merce,la merce deve essere restituita nella confezione originale,completa di tutte le parti,è imballata.

2) le spese di cambio sono a carico dell’acquirente.

3) il prodotto deve essere sigillato,non aperto,e non utilizzato,in caso contrario ci riserviamo il diritto di addebitare gli eventuali danni subiti.

Come posso contattarvi?

4. Puoi trovarci su tutti i social,ma per una risposta più rapida scrivere all’e-mail thebeautyshoponlinesitoweb@gmail.com

Quando riceverò il mio ordine?

L’ordine sarà evaso in 1-2 giorni lavorativi dal momento del pagamento,in 24/72 ore e da voi.

Non siamo responsabili di ritardi dei corrieri.

Vi preghiamo di prestare attenzione quando rilasciate i dati di spedizione,perché un dato errato potrebbe essere causa di ritardo.

Posso pagare al rate?

Al momento no,ma ci stiamo lavorando.

Hai bisogno di aiuto con l’ordine?

Scrivici in privato e ti aiuteremo con il tuo shopping!